访问或使用 DocKernel 即表示你同意本服务条款和隐私政策。如果你代表组织使用 DocKernel，即表示你有权让该组织受本条款约束。如果你不同意，请不要使用本服务。
服务范围
DocKernel 提供本地浏览器预览，以及在账户和套餐启用后提供云端 PDF 转换、OCR、图片或资源导出、历史记录、异步任务、API 访问和 Webhook。功能、文件限制、处理时间和积分消耗会因套餐而不同，并会在付费操作前展示。
账户和访问权限
请保持账户信息准确，并保护登录凭据和 API 密钥。你需要对账户下发生的活动负责；如果怀疑账户被未授权访问，请联系 support@dockernel.com。为保护用户和服务，我们可能要求核验身份、限制访问或拒绝提供服务。
合理使用
你不得使用 DocKernel 违反法律或他人权利、处理未经授权的材料、传播恶意软件、规避限制、探测或干扰服务、逆向受保护组件，或发送严重影响可用性的自动化流量。对于滥用行为或可信的安全风险，我们可能暂停或终止访问。
你的文件和授权
你保留对提交的 PDF 和其他材料所享有的权利。你授予 DocKernel 及其处理服务商为响应请求而托管、传输、分析、转换和返回这些材料所需的有限权限。你确认自己拥有处理每个文件所需的权利和授权，且文件不违反适用法律。
转换结果
DocKernel 会根据输入生成 Markdown 和相关资源，但对于扫描件、复杂版式、手写内容、公式或受保护文件，提取可能不完整或不准确。请在依赖结果前自行审核。页码标记和格式化只是便利功能，不能替代原始文件。
价格和支付
价格、币种、适用税费、计费周期和包含的积分会在结算时展示。支付由 Waffo 或 Creem 等选定服务商处理，并受其结算条款约束。我们不会接收或存储完整的支付卡号。明显的价格或展示错误可能在履行前更正，并会在可行时通知你。
积分和订阅
订阅积分会在对应计费周期内发放，除非套餐明确说明，否则不会结转。一次性积分包不会自动续费，并在购买时展示的产品有效期内可用。积分没有现金价值，不得转让或转售；付费云端转换或其他按量功能开始时会扣除积分。订阅会按页面展示的周期自动续费，直到取消。
取消和退款
你可以在下一次续费前通过账户或服务商控制项取消订阅；取消会停止后续续费，已支付周期内通常仍可使用。由于积分和数字化处理会立即可用，已使用的积分和已完成的转换通常不退款。如果购买的积分尚未使用，请在购买后 7 天内联系 support@dockernel.com 申请审核。重复扣款、付费任务失败，以及适用法律规定不可放弃的权利，会按实际情况处理。
API 和 Webhook
API 密钥仅供创建它的账户使用，必须妥善保密。请遵守文档中的限流、请求格式和 Webhook 验证要求。你需要负责保护自己的系统、核验返回文件，并保护通过 API 发送的数据。对于泄露或滥用的密钥，我们可能轮换、停用或限制其使用。
第三方服务
特定功能可能需要身份验证、支付、基础设施、存储、队列或文档处理服务商；这些服务商的条款和隐私政策也可能适用。对于独立服务商的中断、政策或处理决定，DocKernel 不承担责任，但客服排查需要时，我们会尽合理努力说明相关服务商。
可用性和变更
我们会努力保持 DocKernel 可用，但维护、服务商故障、网络状况、安全事件和其他不可控因素可能造成中断。我们可能增加、调整或停止功能；法律要求时，涉及已付费价值的变更会提供合理的过渡或补救。除非书面套餐明确说明，否则不承诺特定处理时长或持续不间断可用。
暂停和终止
你可以随时停止使用服务。对于未付款、滥用、安全风险、违法使用或严重违反本条款的情况，我们可能暂停或终止账户。我们可能保留安全、争议或法律合规所需的记录。终止不会消除依其性质应继续有效的义务，包括已经产生的付款义务和禁止滥用的约束。
免责声明
DocKernel 按现状和可用状态提供。在法律允许的范围内，我们不保证转换结果完整、无错误、适合特定用途，或可以作为记录的唯一副本。请保留自己的原始文件，并在发布、归档或用于业务操作前审核每一份结果。
责任限制
在法律允许的范围内，DocKernel 不对间接、附带、特殊、后果性或利润损失承担责任，也不对文件、凭据、第三方服务或未经审核的结果造成的损失承担责任。与服务有关的总责任以事件发生前 12 个月内你为相关服务支付的金额为限，但适用法律规定不可限制的权利除外。
条款变更
当服务、价格或法律要求变化时，我们可能更新本条款。重大变更需要时，我们会更新生效日期并提供通知。生效日期后继续使用服务即表示接受更新后的条款；如果你不同意，请停止使用服务并取消周期性计划。
联系和客服
有关账单、取消、退款、账户访问或服务的问题，请联系 support@dockernel.com。请提供账户邮箱和相关订单或任务编号，但不要发送支付卡号或机密 PDF 内容，除非客服明确要求通过安全方式提交。